부산교통공사

스킵네비게이션

통합민원센터

고객의소리

바로가기

대표전화

1544
5005

유실물센터

(051)
640-7339

부산교통공사에서 취급하는 모든 개인정보는 정보주체의 동의나 관련법령에 근거하여 수집,처리되고 있습니다.
「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 부산교통공사는 이러한 법령에 따라 수집, 보유 및 처리하는 개인정보를 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 부산교통공사는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 공사에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 법령 상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

영상정보처리기기 운영,관리 방침

부산교통공사(이하 “공사”라 함)는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 공사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 목적

설치근거

『개인정보보호법』 제25조, 『도시철도건설규칙』 제46조 및 『철도안전법』 제39조의3

설치목적

공사의 열차 안전운행, 승객 안전사고 예방, 주요 시설물의 보호, 재난취약지역 감시, 범죄예방 및 각종 사고조사 등 공공업무의 적정한 수행을 위하여 필요 개소에 영상정보처리기기를 설치 운영

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

영상정보처리기기(카메라) 설치 현황 안내로 구분, 호선별(계, 1호선 ~ 4호선), 설치위치 및 촬영범위, 비고에 관한 정보제공
구분 설치대수 설치위치 및 촬영범위 비고
1호선 2호선 3호선 4호선
합계 7,963 1~4호선 -
역사 승강장 1,050 473 412 103 62 승강장(상·하선) -
대합실 4,093 1,496 1,428 665 504 대합실(기능실,출입구,통로, 게이트,발매기,편의시설 등) -
전동차 2,668 734 1,336 360 238 객실 내부 -
본사청사 34 본사 청사 -
BTC아카데미 13 BTC아카데미 -
기타 105 1호선 노포,신평관내
2호선 호포관내
3호선 대저관내
4호선 안평관내
-

3. 책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리․운영 책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.

책임자
영상정보처리기기 운영 책임자 안내로 설치장소, 담당부서, 책임자, 담당부서 연락처, 비고에 관한 정보제공
설치장소 담당부서 책임자 담당부서 연락처 비고
총괄 신호통신처 신호통신처장 051-640-7376 -
1·2·3호선 역사 종합관제소 종합관제소장 051-640-7088 -
역사 1호선 제1운영사업소 제1운영사업소장 051-678-6152 -
2호선 제2운영사업소 제2운영사업소장 051-678-6252 -
3호선 제3운영사업소 제3운영사업소장 051-678-6350 -
4호선 경전철운영사업소장 제2운영사업소장 051-605-0153 -
전동차 1호선 노포차량사업소 노포차량사업소장 051-509-4374 -
신평차량사업소 신평차량사업소장 051-200-5106 -
2호선 호포차량사업소 호포차량사업소장 055-370-0262 -
3호선 대저차량사업소 대저차량사업소장 051-979-0127 -
4호선 경전철운영사업소장 경전철운영사업소장 051-605-0114 -
본사청사 안전관리처 안전관리처장 051-640-7530 -
차량기지 노포차량사업소 노포차량사업소장 051-509-4304 -
신평차량사업소 신평차량사업소장 051-200-5114 -
호포차량사업소 호포차량사업소장 055-370-0208 -
대저차량사업소 대저차량사업소장 051-979-0113 -
경전철운영사업소장 경전철운영사업소장 051-605-0153 -
교육원 BTC아카데미 BTC아카데미원장 055-370-0371 -
접근 권한자
영상정보처리기기 접근 권한자 안내로 설치장소, 목적, 접근권한자, 비고에 관한 정보제공
설치장소 목적 접근권한자 비고
역사 1,2,3호선 유지보수 유지보수 통신 직원 -
취급자 종합관제실 직원 -
역사 직원 -
4호선 유지보수 유지보수 통신 직원 -
취급자 관제센터 직원 -
역사 직원 -
전동차 1·2·3호선 유지보수 및 취급자 유지보수 차량 직원 -
4호선 유지보수 유지보수 차량 직원 -
취급자 관제센터 직원 -
본사청사 본사 유지보수 및 취급자 담당직원 -
통신관제 유지보수 및 취급자 종합관제소 직원 -
차량기지 노포차량기지 유지보수 및 취급자 담당직원 -
신평차량기지 유지보수 및 취급자 담당직원 -
호포차량기지 유지보수 및 취급자 담당직원 -
대저차량기지 유지보수 및 취급자 담당직원 -
안평차량기지 유지보수 및 취급자 담당직원 -
BTC아카데미 유지보수 및 취급자 담당직원 -

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

  • CCTV 카메라 촬영시간
    • 역사 및 차량기지 : 24시간(정전 및 기타 정비를 위한 시간 제외)
    • 전동차에 설치되는 카메라는 차량 운행시간
  • 영상정보 보관기간
    • 최소 7일 이상 최대 30일 이내의 기간에서 녹화장치의 저장용량 범위 내에서 보관
    • 공사의 운영 및 사건, 사고 등의 처리를 위하여 보존이 필요한 경우 별도관리
  • 보관장소 : 통신기기실, 역무안전실, 기타 보관시설
  • 처리방법
    • 영상정보의 이용·열람·제공·파기 시 관련사항을 기록부에 기록관리
    • 저장된 영상정보는 녹화장치 저장용량에 따라 자동 삭제
    • 개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등) 등은 파쇄 또는 소각

5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • 확인방법 : 영상정보 운영책임자에게 미리 연락하고 공사를 방문하시면 확인 가능합니다.
    • 공공기관은 기관장 명의의 문서로 신청하고, 언론기관 및 사회단체 등은 공사 홍보문화실을 경유하여 신청
    • 일반민원인(개인 및 기타법인)은 영상정보 청구 및 승인서 작성 또는 정보공개 청구
  • 확인장소
    • 1~3호선 총괄 : 종합관제소
    • 1, 2, 3호선 역사 영상정보 열람 및 제공 : 제1, 2, 3운영사업소(해당역사)
    • 4호선 역사 영상정보 열람 및 제공 : 경전철운영사업소(해당역사)
    • 전동차, 차량기지, 본사, BTC아카데미 등 : 담당부서

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인ㆍ삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
공사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인ㆍ삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

7. 개인영상정보의 안전성 확보조치

공사에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 공사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

8. 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기 운영·관리방침은 2011년 11월 17일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 공사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 제정일자 : 2011년 11월 17일
- 개정일자 : 2024년 3월 00일

9. 안내판 부착장소 및 규격

규격
역사 우리 역사는 고객안전, 화재 및 범죄예방 등을 위하여 승강장, 대합실, 연결통로, 승강기, 계단에 CCTV를 설치하여 24시간 녹화 운용중입니다. 연락처 : (051)000-0000 000역장

본사 부산교통공사 본사가 소재하는 본 사옥은 도시철도의 주요 시설물 보호, 화재감지 및 범죄예방을 위하여 사옥 내외부 주요지점에 CCTV를 설치하여 24시간 녹화 운용중입니다. 연락처 : (051) 644 - 0240 비상계획부장

차량 우리 열차는 고객안전, 화재 및 범죄예방 등을 위하여 실내에 CCTV를 설치하여 차량 운행 동안 녹화 운용중입니다. 연락처 : (051) 000 - 0000 0000소장 차량(운전실) 우리 열차는 철도차량 사고상황 파악 등을 위하여 운전실에 CCTV를 설치하여 차량 운행 동안 녹화 운용중입니다. 연락처 : (051) 000 - 0000 0000소장
안내판 부착장소
안내판 부착장소 안내로 설치장소, 안내판 부착장소, 비고에 관한 정보제공
설치장소 안내판 부착장소 비고
역사 1~4호선 역사 출입구 등 -
전동차 1,4호선 전동차 객실 내 1호선(51편성), 2호선(56편성)
3호선(20편성), 4호선(17편성)
차량기지 차량기지 외부 등 -
본사 본사 외부 등 -
BTC 아카데미 BTC 아카데미 외부 등 -
현재 열람하신 페이지의 내용이나 사용 편의성에 만족하십니까?
담당부서 : 신호통신처
전화번호 : 051-640-7376
본문상단으로 이동