부문별 역사
부산도시철도의
'역무자동화시스템'
역무원이 직접 매표
부산도시철도의 역무자동화시스템(AFC:Automatic Fare Collection)은 승차권 및 교통카드의 판매, 보충, 개표, 집표 업무의 처리를 자동화하고 실시간으로 수집되는 각종 통계 및 회계자료를 관리하는 시스템이다.
1985년 개통과 함께 전국최초 자성 승차권 기반 역무자동화 시스템을 구축하여 승객이 보다 편리하고 신속하게 열차를 이용하게 되었다. 1997년에는 전국최초 교통카드시스템을 구축하며 버스-도시철도 통합 교통카드 시대를 열었다.
이후 2023년에는 지난 38년간 사용해오던 자성 승차권을 대신하여 QR승차권 및 모바일승차권을 도입하며 미래 교통 환경에 발맞춰 시스템 전환을 이루었다.
자동발매기
승객이 직접 터치스크린을 조작하고 동전 또는 지폐를 투입하여 각종 승차권(보통권, 할인권, 1일권)을 발행하는 일반발매기
우대권발급기
신분증 인식장치를 이용하여 대상승객(노인, 장애인, 유공자등)에게 우대권을 자동으로 발행
자동정산기
승객이 직접 동전을 투입하여 구간 및 시간 초과된 승차권을 정산하는 일반정산기
휴대용정산기
역무원이 휴대하면서 기기를 직접 조작하여 승차권에 대한 판독 및 정산 기능, 교통카드에 대한 조회기능을 수행
게이트
고객이 사용하는 승차권이나 교통카드의 정보를 판독 및 기록하여 자유통행지역과 운임적용지역간 고객의 이동을 제어
와이드게이트
장애인, 임산부 및 노약자를 위하여 신체 접촉 없이 편리하게 이용하실 수 있도록 제작된 Flap형 게이트 고객이 사용하는 승차권이나 교통카드의 정보를 판독 및 기록하여 자유통행지역과 운임적용지역간 고객의 이동을 제어
플랩게이트
승객이 편리하게 이용하실 수 있도록 제작된 Flap형 게이트로서 승객이 사용하는 승차권이나 교통카드의 정보를 판독 및 기록하여 자유통행지역과 운임적용지역간 고객의 이동을 제어
고객안내기
도시철도 이용과 관련한 다양한 정보를 고객에게 제공하며, 교통카드와 QR승차권을 조회할 수 있으며 역무안전실의 직원과 통화가 가능
자동발매기(겸용)
일반발매기에 우대권발매기능이 추가된 2가지 기능을 가진 발매기로서, 승객이 직접 터치스크린을 조작하고 동전 또는 지폐를 투입하여 각종 승차권(보통권, 할인권, 1일권)을 발행 또는 신분증 인식장치를 이용하여 대상승객(노인, 장애인, 유공자등)에게 우대권을 자동으로 발행
자동발매기(통합)
겸용 발매기에 교통카드 보충기능이 추가된 3가지 기능을 가진 발매기로서, 승객이 직접 터치스크린을 조작하고 동전 또는 지폐를 투입하여 각종 승차권(보통권, 할인권, 1일권)을 발행, 신분증 인식장치를 이용하여 대상승객 (노인, 장애인, 유공자등)에게 우대권을 자동으로 발행 및 교통카드 보충수행
교통카드 자동보충기
고객이 지폐와 동전을 이용하여 교통카드 구매와 교통카드 보충
